La asistencia más inusual que hemos brindado a un extranjero

Hay momentos en los que amo tanto mi trabajo... Ángela, una extranjera que vive en Montevideo, se puso en contacto con Guru'Guay para obtener ayuda personalizada. Le habían diagnosticado cáncer y quería que la ayudáramos a encontrar un fabricante de pelucas realmente bueno en Uruguay.

Vaya, esa era una solicitud con la que nunca habíamos tenido que lidiar antes. Pero después de veinte años de estar en Uruguay, tenemos una red absolutamente increíble aquí en Uruguay, así que nos pusimos manos a la obra. Nuestro primer punto de contacto fue Claudia, quien se había ocupado del cáncer ella misma en el pasado. La otra, una conocida que tiene una red increíble.

Claudia se comunicó con nosotros de inmediato. Habían pasado 10 años desde que ella misma había estado en el mercado por una peluca, así que nos puso en contacto con una amiga. Este amigo proporcionó los contactos de dos fabricantes de pelucas.

Georgina tardó un poco más en comunicarse con nosotros. Cuando lo hizo, nos envió un mensaje de su amiga que dijo absolutamente no use uno de los fabricantes de pelucas que casualmente había sido mencionado por la amiga de Claudia. Ella lo había usado ella misma y que sus pelucas le picaban, le quedaban mal, se deslizaban de un lado a otro, y que después de un día usándolas, terminaba “pareciendo un Loca".

Esto fue algo totalmente nuevo en el mercado uruguayo

En cambio, tenía una recomendación mucho más interesante. Su ex peluquero acaba de dedicarse a tiempo completo a la creación de prótesis capilares, o pelucas a medida diseñadas específicamente para pacientes que han perdido el cabello como resultado de afecciones o tratamientos médicos. El postizo se pega esencialmente a la cabeza con silicona. De modo que la peluca se pone y permanece puesta, a menos que quiera quitársela. Incluso puedes meterte en la ducha y lavarte el pelo como si fuera tuyo.

Esto fue algo totalmente nuevo en el mercado uruguayo. Angela nunca se habría enterado de esto a través de una búsqueda en la web.

Unos días después recibí una foto. Ángela había ido a afeitarse el pelo y le habían colocado la prótesis. Se veía absolutamente hermosa. Dijo que la prótesis era tan cómoda que, como deportista que también anda mucho en bicicleta con casco, decidió hacerse otro. Así que tenía “uno para hacer ejercicio y otro para el resto del tiempo”. Varias semanas después, me envió una actualización. Había salido a correr y cuando llegó a casa, se miró en el espejo y se encontró diciéndose a sí misma: "Me veo igual que siempre" 😍

Sin duda, esta fue una ayuda personalizada que nunca olvidaré y me alegra el corazón con solo pensar en ello.

¿Puede Guru'Guay ayudarte?

Vivir en un país nuevo no es fácil. Se necesita tiempo para formar una red y es más difícil cuando no se habla el idioma. A veces, los problemas a resolver son agradables, como estos ...

“Paso mucho tiempo en Montevideo en Uruguay mientras mantengo mi negocio en los Estados Unidos. Disfruto jugando al golf y no estoy seguro del protocolo para jugar al golf o convertirme en miembro de [club]. Mi español es débil y podría hacer que mi profesional de la PGA se comunique con ellos para jugar una sola vez, pero estoy interesado en algo más regular. Estoy buscando un consejo "sin nombre" ".

El feliz resultado: El cliente y su hijo ahora son miembros de su club deseado.

“Soy un piloto calificado por instrumentos y vuelo aviones pequeños con regularidad. Intento mantenerme “actualizado” y estaría interesado en volar en Uruguay, pero no estoy seguro de que tengan una industria de aviación civil bien desarrollada. Me interesaría volar con un instructor y aprender más sobre cómo funciona la aviación general en Uruguay. ¿Puede ayudarme a hacer una introducción y una consulta aquí? "

Otro feliz resultado:  El cliente vuela felizmente en dos de las escuelas de vuelo más prestigiosas de Uruguay: una en el aeropuerto internacional y la otra en el campo. Dos experiencias muy distintas. Todos sus instructores hablan muy bien inglés.